Política de privacidad

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Recogemos los datos que nos facilita directamente — nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en forma legible), direcciones de entrega y facturación, historial de pedidos y mensajes enviados a través del formulario de contacto. También utilizamos las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito y de la autenticación.

Utilizamos sus datos para crear y gestionar su cuenta, tramitar y confirmar pedidos, informarle sobre el estado de un pedido y responder a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto. No utilizamos sus datos con fines de marketing sin su consentimiento expreso.

Tratamos sus datos para ejecutar el contrato entre nosotros (creación de la cuenta, tramitación de pedidos), sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones opcionales) y, cuando proceda, para cumplir obligaciones legales.

No cedemos sus datos a terceros con fines de marketing. Los datos solo pueden compartirse con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio — por ejemplo, el proveedor de alojamiento o el servicio de correo transaccional — y únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento del sitio.

Conservamos los datos de su cuenta mientras esté activa. Los datos relacionados con los pedidos se conservan durante el plazo exigido por la legislación financiera y contable. El carrito de un visitante no registrado se conserva 30 días; en una cuenta autenticada inactiva, los artículos antiguos del carrito se eliminan a los 90 días.

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos, así como a oponerse al tratamiento. Puede solicitar en cualquier momento la exportación o la eliminación de su cuenta, salvo los datos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, con fines financieros y contables).

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Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión aplicable es la publicada en el sitio en el momento de su visita.